한국전력공사 사이버지점 홈페이지 (online.kepco.co.kr)

 

이번 글에서는 한국전력공사의 온라인 서비스 플랫폼인 한전ON의 홈페이지 이용 방법과 주요 서비스들을 자세하게 안내해드리겠습니다. 전기요금은 생활 속에서 반드시 관리해야 하는 고정비용 중 하나이며, 고지서 확인이나 납부 시기를 놓치면 불이익이 생기기도 합니다. 예전에는 전기요금 확인이나 명의 변경, 고장 신고 등을 위해 고객센터에 전화하거나 직접 방문해야 했지만, 지금은 집에서도 스마트하게 해결할 수 있는 방법이 있습니다. 바로 한국전력공사의 사이버지점, 한전ON입니다.

 

한전ON은 전기 사용에 대한 모든 서비스를 통합적으로 제공하는 온라인 플랫폼으로, 전기요금 조회 및 납부, 명의 변경, 자동이체 신청, 고장 신고 등 전기와 관련된 모든 행정 업무를 인터넷으로 처리할 수 있도록 구성되어 있습니다. 특히 모바일 앱까지 제공되어 언제 어디서든 편리하게 사용할 수 있다는 점에서 많은 분들이 적극 활용하고 있습니다.

 

한전ON 홈페이지에서 가능한 주요 서비스

한전ON에서는 다음과 같은 서비스를 제공하며, 각 항목은 모두 온라인에서 신청 및 처리할 수 있습니다.

서비스 항목	상세 내용
전기요금 조회 및 납부	실시간 요금 확인, 납부 내역 확인, 카드/계좌 자동이체, 분할납부 신청 등
계약 명의 변경	전기 사용 계약자 정보 변경, 임대/양도/가족 간 명의 이전 신청 가능
고지서 서비스	전기요금 고지서 이메일/문자 수신 설정, 종이 고지서 해지 신청
자동이체 신청	카드 또는 계좌 자동납부 설정 및 변경, 할인 혜택 확인 가능
정전·고장 신고	계량기 이상, 전력 공급 장애 등 즉시 신고 접수 가능
계약 해지 및 재사용 신청	이사 또는 폐업으로 인한 전기 사용 해지 신청 및 재사용 신청 처리 가능
전기요금 계산기	사용량에 따른 요금 예측 계산기 제공 (예비 전기사용자에게 유용)
에너지 캐시백	절전 참여 고객 대상 캐시백 신청 및 내역 조회 가능

이 외에도 납부 영수증 출력, 세금계산서 발급, 실명확인 등 다양한 행정 지원 기능이 포함되어 있어 전기와 관련된 거의 모든 업무를 비대면으로 처리할 수 있습니다.

 

한전ON 홈페이지 이용 방법 (단계별 상세 설명)

한전ON을 처음 이용하시는 분들을 위해, 아래에 접속부터 서비스 신청까지의 전 과정을 구체적으로 정리했습니다. 각 단계를 천천히 따라하시면 누구나 쉽게 서비스를 이용할 수 있습니다.

1단계: 한전ON 접속

• 인터넷 브라우저에서 online.kepco.co.kr 입력 후 접속
• 또는 포털 사이트에서 ‘한전ON’, ‘한전 사이버지점’ 등으로 검색

2단계: 회원가입 또는 로그인

• 기존 회원은 아이디 또는 공동인증서로 로그인
• 신규 이용자는 개인회원/법인회원 선택 후 회원가입
  • 인증 방식: 공동인증서(구 공인인증서), 휴대폰 본인확인, 아이핀 등
  • 기본 정보 입력: 성명, 휴대폰번호, 이메일, 주소 등

3단계: 고객번호 등록

• 회원가입 또는 로그인 후 마이페이지 > 고객정보 등록 클릭
• 전기요금 청구서에 적힌 고객번호, 계약자명, 주소 입력
• 계약 등록 완료 후 서비스 이용 가능

4단계: 원하는 서비스 선택

• 홈페이지 메인 화면 또는 상단 메뉴에서 원하는 서비스 클릭
  • 예: 전기요금 조회, 고지서 신청, 명의변경, 자동이체 등록 등

5단계: 신청서 작성

• 서비스 항목에 맞는 정보 자동입력
• 필요한 항목만 추가 기재 (예: 새로운 주소, 변경할 명의자 정보 등)
• ‘약관동의’ 및 개인정보 수집 동의 체크

6단계: 신청 완료 및 처리 확인

• 신청 완료 후 신청내역 조회 메뉴에서 처리 현황 확인 가능
• 완료된 건은 문자, 이메일 또는 마이페이지 알림으로 결과 통지
• 처리 완료 시 PDF 문서로 출력 및 보관 가능 (예: 납부 영수증, 계약 변경 확인서 등)

7단계: 모바일 앱 설치 및 연동 (선택사항)

• 앱스토어(아이폰) 또는 구글플레이(안드로이드)에서 ‘한전ON’ 검색 후 설치
• 홈페이지 로그인 정보와 동일하게 앱에서도 로그인 가능
• 모바일에서 전기요금 실시간 조회, 납부 알림, 신청내역 확인까지 가능

활용 팁 및 부가 기능

• 자동이체 할인: 자동이체를 설정하면 일정 금액 할인 혜택을 받을 수 있으므로 전기요금 절감 효과
• 종이고지서 해지: 종이 고지서 대신 이메일이나 문자로 받으면 환경 보호에도 기여하고 관리도 편리
• 에너지 캐시백: 사용량을 일정 수준 절약하면 현금 또는 포인트로 캐시백 지급
• 고객센터 연결: 이용 중 문의 사항은 국번 없이 123번으로 전화하면 24시간 상담 가능

한전ON은 전기요금 조회부터 납부, 계약 관리, 고지서 수령 방식 변경, 고장 신고 등 다양한 업무를 온라인으로 처리할 수 있는 편리한 플랫폼입니다. 복잡하고 번거로웠던 전기사용 관련 행정 절차를 몇 번의 클릭만으로 해결할 수 있으니, 아직 한전ON을 사용해보지 않으셨다면 이번 기회에 꼭 가입해 활용해보시기 바랍니다. 특히 이사나 사업장을 운영하시는 분들, 자주 계약 정보를 변경하셔야 하는 분들께는 필수 서비스라고 할 수 있습니다. 이제는 전기요금도 종이 고지서가 아닌 스마트폰과 인터넷으로 간편하게 확인하고 관리하세요.