lg유플러스 고객센터 전화번호 (www.lguplus.com/support)
- 카테고리 없음
- 2025. 6. 10.

이번 글에서는 LG유플러스 고객센터 전화번호와 함께 각 상황별 상담 연결 방법에 대해 상세하게 안내해 드리겠습니다. 휴대폰이나 인터넷, IPTV 같은 통신 서비스를 이용하다 보면 요금제 변경이나 부가서비스 문의, 고장 수리, 해지, 명의 변경 등 다양한 이슈로 고객센터에 연락해야 하는 상황이 생깁니다. 하지만 어떤 번호로 전화를 해야 하고, 상담원과 빠르게 연결되는 방법이 무엇인지 잘 모르시는 분들도 많습니다.
특히 LG유플러스는 통신 서비스 범위가 광범위하기 때문에, 상담 유형에 따라 별도의 전용 번호를 운영하고 있습니다. 휴대폰 이용자용 고객센터, 유선 서비스용 번호, 기업 고객센터, 외국어 상담 등 다양한 채널이 있으며, 각각 상담 가능 시간과 절차도 조금씩 다릅니다. 이번 글에서는 LG유플러스 고객센터의 전화번호 체계를 정리하고, 상담원 연결을 보다 빠르게 할 수 있는 팁도 함께 소개해 드리겠습니다.

LG유플러스 고객센터 전화번호 전체 개요
LG유플러스는 사용자 편의를 위해 용도별 상담 번호를 구분하여 운영하고 있습니다. 이를 통해 상담 목적에 따라 보다 정확하고 빠른 서비스를 받을 수 있도록 돕고 있습니다. 휴대폰과 인터넷 서비스를 모두 이용하시는 분들이 많기 때문에, 상담 시 어떤 번호로 걸어야 하는지가 중요합니다.
대표 고객센터 번호는 ‘114’이며, 이는 LG유플러스 휴대폰에서 무료로 이용 가능합니다. 반면, 타 통신사 이용자나 유선전화를 이용하는 경우에는 ‘1544-0010’으로 전화해야 하며, 이때는 통화료가 부과됩니다. 인터넷, IPTV, 인터넷전화 관련 상담은 별도의 전용 번호인 ‘101’을 통해 연결됩니다.

서비스 유형별 전화번호 안내
각 서비스별 고객센터 번호를 정확히 알아두면, 필요할 때 헤매지 않고 빠르게 연결할 수 있습니다. 아래 표는 대표적인 LG유플러스 고객센터 번호를 정리한 것입니다.
서비스 유형 | 고객센터 전화번호 | 주요 기능 및 특징 |
---|---|---|
휴대폰 상담 | 114 (LG유플러스 회선) | 자사 고객용 무료 번호, 대부분 문의 처리 가능 |
휴대폰 상담 | 1544-0010 | 타사 및 유선전화 이용자용, 통화료 발생 |
인터넷/IPTV | 101 | 인터넷, IPTV, 인터넷전화 관련 상담 전용 |
단말기 A/S | 1544-0010 또는 114 | 휴대폰 고장 및 수리 문의 |
스마트홈 문의 | 1544-0107 | IoT, 홈CCTV, 스마트가전 등 스마트홈 기기 관련 |
소상공인 고객센터 | 1800-8000 | 사업자 고객 대상 인터넷, 전화, 부가서비스 상담 |
기업 고객센터 | 1544-2500 | 비즈링, 기업용 통신, 그룹전화 등 기업 대상 상담 |
외국어 상담 | 080-019-7000 | 영어, 일본어, 중국어 상담 전용 |
해외 로밍 고객센터 | +82-2-3416-7000 | 해외에서 통화 가능한 국제 고객센터 번호 |

고객센터 연결 절차와 상담 팁
전화 연결 후 상담원과 통화하기까지는 몇 단계의 절차가 필요합니다. ARS(자동응답시스템)를 통해 상담 목적을 먼저 선택한 후, 해당 부서로 연결되는 방식이 일반적입니다. 아래는 대표적인 연결 순서입니다.
- 고객센터 전화 연결
LG유플러스 휴대폰은 114, 타사는 1544-0010 또는 유선전화를 이용해 전화합니다. - ARS 메뉴 선택
상담 목적에 따라 1~6번 중 해당 번호를 눌러야 하며, ‘요금조회는 1번’, ‘부가서비스는 2번’ 등의 안내가 제공됩니다. - 상담원 연결(0번)
대부분의 경우 ‘0번’을 누르면 상담원 연결로 바로 전환됩니다. ARS 안내를 끝까지 듣지 않아도 빠른 연결이 가능하니 참고하세요. - 상담원 연결 대기
대기시간은 통화량에 따라 다르며, 점심시간(12시~13시)과 업무 마감 직전(17시 이후)은 대기 시간이 길어질 수 있습니다.

유선 서비스 상담 시 주의사항
LG유플러스의 유선 서비스(인터넷, IPTV, 인터넷전화) 관련 상담은 101번을 통해 연결됩니다. 이 번호는 LG유플러스 휴대폰뿐 아니라 유선전화에서도 동일하게 사용 가능합니다. 인터넷 장애 접수, 요금 변경, 와이파이 문제 등 대부분의 유선 서비스 문제는 이 번호 하나로 해결할 수 있습니다.
특히 와이파이 신호 문제나 IPTV 오류 등은 고객센터 상담원과 전화 연결 후 원격으로 점검 및 초기화가 가능하므로, 집에서 직접 방문 기사 요청 전 상담을 먼저 받는 것이 유리합니다. 기본적인 점검은 ARS에서도 가능하니, 필요에 따라 활용해보세요.

외국어 및 해외 고객 상담
외국인 고객이나 해외 체류 고객을 위한 전용 고객센터도 운영 중입니다. 영어, 중국어, 일본어를 지원하는 외국어 상담센터는 080-019-7000번을 통해 무료로 이용 가능하며, 월~금 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
해외에서 LG유플러스 고객센터로 연락해야 할 경우에는 +82-2-3416-7000으로 전화하면 됩니다. 이 번호는 유료 국제 전화이며, 로밍 문제나 해외 요금제, 데이터 사용량 확인 등 전반적인 로밍 관련 문의가 가능합니다. 또한 국내에서는 로밍 전용 고객센터 080-851-1004를 통해 무료로 상담을 받을 수 있습니다.

결론 및 정리
LG유플러스 고객센터는 서비스 유형에 따라 번호가 세분화되어 있으며, 이 구조를 정확히 이해하고 활용하면 보다 빠르고 정확한 상담이 가능합니다. 특히 휴대폰 상담은 114, 인터넷·IPTV는 101, 타사 이용자는 1544-0010으로 구분하여 이용하시면 되며, 상담원 연결은 ‘0번’을 눌러 빠르게 진행할 수 있습니다.
다양한 부가서비스나 기술지원도 전화 한 통으로 대부분 해결할 수 있으며, 스마트홈이나 기업고객 전용 센터도 별도로 마련되어 있으므로 필요에 따라 해당 번호를 확인해보시기 바랍니다.
정확한 번호 안내를 통해 시간 낭비 없이 필요한 도움을 받으시길 바랍니다. 특히 바쁜 시간대에는 상담이 지연될 수 있으니, 오전 9시부터 11시 사이의 비교적 한산한 시간대를 활용하시는 것을 추천드립니다.